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淮安联通健康东路营业厅5位平均年龄29岁的年轻姑娘撑起了营业足球知识视频教程

足球知识竞赛活动 足球规则 2022-08-24 06:42:04

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1、联通“她”力量 架起“暖心桥”2、保通保畅, 我一直在“路”上3、为深入推进全员岗位大练兵工作,提升队

联通“她”力量 架起“暖心桥”

淮安联通健康东路营业厅5位平均年龄29岁的年轻姑娘撑起了营业厅高品质服务的半边天,架起了服务群众的“暖心桥”。

淮安联通健康东路营业厅是一个集业务受理、综合资讯、投诉接待、终端销售、智慧家庭体验等功能于一体的综合营销服务平台,是目前淮安联通唯一一家旗舰营业厅,营业厅的各个岗位都需要直接接触客户,所以每个岗位都必须具备良好的沟通、服务能力。2021年,联通推出“畅听王卡”后,该营业厅陆续迎来一位位特殊客户——听障及听力受损人士。营业员通过一张张小纸条,耐心为听障用户开通卡号,一对一辅导用户登录“小沃无障碍通话助手”微信小程序,最后为听障用户建立“联通为爱在线沟通交流服务群”,随时为听障用户解答各类通信问题。暖心的服务让前来办理业务的听障用户纷纷竖起大拇指,淮安联通健康东路营业厅店长顾维表示,“看到听障人士满意的笑容,我们也幸福满满。”

正是有了这5位年轻热情的营业员,这样温暖的故事,时常在该营业厅上演。她们从客户需求出发解决“急难愁盼”问题,用热情、真诚、高品质的服务对待每一位客户,也赢得客户的信赖。在工作之余,顾维还会带领团队积极开展扶贫助困送温暖、关爱自闭症儿童、献血献爱心等各项社会公益活动,感恩社会,回报社会,提升了客户对联通优质服务的感知和认同。儿童足球知识科普图片

小小营业厅成为服务的大舞台,无数的“她”组成了中国联通最美的风景。淮安联通健康东路营业厅先后获得淮安市通信行业“服务明星班组”、江苏省客户满意电信“服务明星班组”、中国通信企业协会颁发“通信行业满意企业”、江苏省“放心消费、满意服务”示范营业厅、全国文明城市建设“文明典范服务窗口”等荣誉称号。荣誉是肯定,是激励,更是前行的动力。淮安联通健康东路营业厅的5位姑娘将不负所望,继续做好一线服务工作,擦亮营业窗口,提供高品质服务,让小小营业厅成为服务的大舞台,不断满足群众对美好数字生活的需要。 金涛

保通保畅, 我一直在“路”上

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□ 本报记者 刘玉琴 实习生 石月

三伏天,热浪滚滚,却正是高速公路施工的好时节。张春荣一大早从位于淮安的京沪高速公路改扩建指挥部赶到南京,先参加了一个房建工程评标会,接着又就机电项目的招标文件初稿听取专家意见,一整天忙得马不停蹄。儿童足球知识科普图片

总投资310多亿元的京沪高速公路改扩建工程正在紧锣密鼓推进,桥梁、房建、机电、防护等工程交叉施工,千头万绪。作为江苏京沪高速公路有限公司改扩建指挥部计划合同处的主要负责人,张春荣每天都在忙着招标采购、计量支付、履约考核等事务。虽然有26年的工作经验,他仍然觉得要不断学习才能履行好岗位职责。

此前,张春荣从事的是公路养护工作。2012年底,宁扬高速公路(当时叫江六高速)建成通车,张春荣担任宁扬高速管理处工程技术科科长,一干就是8年。

“那时的高速公路养护,除了路面维修使用机械设备,其他的专用设备并不是很多。比如下雪了,就临时在洒水车上装一个推雪板,把它当铲雪车来用。现在的宁扬高速养护中心里,光铲雪车就有6台,还有很多专业化养护设备。全省各条高速公路的养护标准化工区,都对设备配置有详细要求。江苏在国内首次提出‘集中养护’施工组织模式,有效减少对车辆通行的影响,我们的‘苏式养护’在全国交通系统是一个叫得响的品牌。”张春荣告诉记者。

高速公路重建更重养,只有及时到位的养护,才能让路况路貌长期保持高水准。在交通部组织的五年一次的全国干线公路养护管理检查中,江苏多次夺冠。张春荣分管的路段在“十二五”和“十三五”期间两次检查中都被抽中受检,至今,他对当年紧张细致的迎检工作记忆犹新:“解读国评标准,一遍遍上路做‘地毯式’的问题筛查,针对路基、路面、桥涵、绿化等九个大类对标提质整改……”儿童足球知识科普图片

同样让他难忘并引以为豪的,还有2016年仪征服务区的扩建改造和2020年的京杭运河特大桥主塔维修加固。张春荣回忆说:“服务区改造要兼顾正常营业,工期紧、工序杂、施工点多。我那时就吃住在现场,与设计施工单位一起加班加点,最终按时保质完成了改造。第二年服务区成功入选全国首批百佳示范服务区。”而运河特大桥主塔维修,属于国内罕见、省内首次的双塔双索面砼斜拉桥加固工程,其顺利实施在国内具有示范意义。

“服务区创百佳先进个人”“抗冰雪保畅通先进个人”“养护先进个人”“撤站攻坚先进个人”……厚厚一沓荣誉证书记录着曾经的奋斗足迹。2020年底,全新的挑战又摆到张春荣面前。

经过一年半新岗位的历练,49岁的张春荣新添了不少白发。他探索招标采购管理新模式、推进招采程序标准化、促进合同管理规范化……卓有成效的工作,为京沪改扩建工程的高质量提供了保障,他自己也于今年4月荣获省五一劳动奖章。儿童足球知识科普图片

年底,京沪高速将恢复双向四车道通行条件,全线双向八车道的改扩建工程预计将于明年底结束,届时,车行江苏高速路网的快捷舒适感又将更上层楼。

为深入推进全员岗位大练兵工作,提升队

天水日报作者:魏珊珊新闻 时间:2022年08月24日 来源:天水日报

为深入推进全员岗位大练兵工作,提升队

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